سياسة الشحن

نحن نقدم شحن سريع مجاني في الولايات المتحدة وجميع المناطق الدولية. يرجى الانتظار لمدة 4-7 أيام عمل من تاريخ الشحن حتى يصل طلبك. لاحظ أن أوقات الشحن قد تختلف وتهدف إلى أن تكون إرشادية فقط. لا تتحمل La Bella Stella مسؤولية التأخير في الجمارك أو الموافقة على الدفع أو أي أمور أخرى مماثلة.

إذا تم رفض الشحنة، أو لم يتم استردادها بعد محاولة التسليم، فستكون مسؤولاً عن رسوم الشحن الأصلية، وأي رسوم استيراد متكبدة، وتكلفة إعادة الطرد إلى La Bella Stella. سيتم خصم هذا المبلغ من استرداد البضائع الخاصة بك.

نحن غير قادرين على التسليم إلى عناوين صندوق البريد لأن شركات النقل لدينا تتطلب التوقيع لتأكيد التسليم.

تتبع الطلب والتسليم

بعد تقديم طلبك، سوف تتلقى تأكيدا بالبريد الإلكتروني. عند الشحن، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على رقم التتبع. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان مواعيد التسليم وقد تستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات.

قد تصل الطلبات التي تحتوي على عناصر متعددة في شحنات متعددة.

شركاء الشحن

نقوم بالشحن بشكل أساسي مع UPS وUSPS وDHL. ومع ذلك، فإننا نتشارك مع شركات النقل المحلية في أسواق معينة.